Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Objetivo e Compromisso com a Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar, de forma transparente e estruturada, como a FK APOIO ADMINISTRATIVO LTDA, inscrita no CNPJ nº 29.961.569/0001-03, realiza o tratamento de dados pessoais de usuários, clientes atuais e potenciais, parceiros e visitantes de seus canais digitais, em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.

A empresa adota práticas de governança, segurança da informação e conformidade regulatória, assegurando que os dados pessoais sejam tratados de forma ética, segura e alinhada às finalidades legítimas do negócio.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar dados pessoais de forma direta ou indireta, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone e/ou WhatsApp

  • Informações fornecidas em formulários de contato, landing pages ou cadastros

  • Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas), por meio de cookies e tecnologias similares

Não realizamos coleta intencional de dados pessoais sensíveis, nos termos do art. 5º, II, da LGPD.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, tais como:

  • Contato comercial e atendimento a solicitações realizadas pelo usuário

  • Envio de informações institucionais, propostas e comunicações relacionadas aos serviços oferecidos

  • Execução de contratos ou procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Análise estatística, melhoria da experiência do usuário e otimização de campanhas de marketing digital

O tratamento de dados ocorre sempre com base em fundamento legal válido, especialmente o consentimento, a execução de contrato ou o legítimo interesse, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, de forma controlada, apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de tecnologia e marketing digital (ex.: hospedagem, CRM, ferramentas de automação e anúncios)

  • Prestadores de serviços e parceiros estratégicos, que atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

A empresa não comercializa dados pessoais.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Os dados são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, que adotam medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo:

  • Controle de acesso restrito às informações

  • Proteções contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida

  • Boas práticas de segurança da informação e gestão de riscos

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável

  • Revogação do consentimento

As solicitações poderão ser feitas pelos canais indicados nesta Política.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de navegação e apoiar estratégias de marketing digital, inclusive anúncios em plataformas como Google Ads.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

8. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A empresa não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de terceiros, recomendando que o usuário leia atentamente as políticas aplicáveis nesses ambientes.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando manter aderência a alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

10. Canal de Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [adm@fksv.com.br]
Responsável pelo tratamento de dados: Ana Caroline F Koerich